深圳保利剧院顺利通过ISO9001质量管理体系GB/T28001职业健康安全管理体系10年度体系外审
最后编辑时间：2010-05-11
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深圳保利剧院自2009年4月17日正式通过北京新世纪公司认证公司颁发的ISO9001质量管理体系认证和GB/T28001职业健康安全管理体系认证以来 ，始终严格按照总的"五高"要求，结合服务工作实际，继续完善了深圳保利剧院《物业服务手册》、《剧院处置突发事件应急预案》等多个支持性文件，细化了所有岗位工作流程，使剧院服务基础工作得到进一步强化。
圳分公司于2009年9月份自行组织了ISO9001质量管理体系换版培训，使内审员明确了2000版和2008版的不同，达到了培训效果；同时组织各部门对管理手册和程序文件进行修改，使其达到08版要求；2010年3月份，分公司组织对双体系进行内审，要求各部门要以对待外审的严谨态度来对待内审，使各部门在意识上予以高度重视。经分公司管理评审 会议决定：双体系运行正常并向第三方申请换版复审。
2010年4月中旬，深圳保利剧院通过北京新世纪体系外审人员资料及现场审核，并于4月23日取得了由其颁发的08版质量管理体系认证证书，职业健康安全管理体系证书因未改版，继续有效。
深圳分公司始终坚持推行双体系认证运行工作，是紧扣院线战略目标，实现科学发展、快速发展需要，也是学习实践科学发展观，以人为本、促进员工自身身心健康的需要，公司各部门都高度重视体系运行过程中潜在的问题，领导带头，全员参与，通过管理体系的有效运行，提高剧院物管整体服务管理水平，为院线实现战略目标作出自己的努力。
深圳分公司将继续持续改进管理体系，在演出技术支持保障和服务接待过程中，以顾客为关注焦点，为剧院演出运营工作保驾护航。 |
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